

Il était une fois des ingénieurs et des usagers qui voulaient concevoir des produits et services ensemble


Il était une fois des ingénieurs et des usagers qui voulaient concevoir des produits et services ensemble

LES PERSONNAGES
- Une équipe de Limagrain chargée de la conception de solutions numériques pour les agriculteurs de Limagne
- Une équipe de la coopérative agricole de Limagne qui utilise les solutions développées
- Deux facilitatrices d’innovations (Edite Amorim de Thinking Big et moi-même)

LE LIEU ET LE TEMPS
Clermont-Ferrand, séminaire de 2 jours, avril 2019

L’ELEMENT PERTURBATEUR ET LA QUÊTE
Créer des produits et services qui répondent à des besoins et à des usages n’est pas simple. Pour satisfaire l’usager, il faut être à l’écoute et l’impliquer dans la conception des solutions. C’est dans cette démarche de dialogue et de co-construction que les deux équipes se réunissent. L’objectif : identifier ensemble 3 besoins prioritaires et proposer des premières pistes de solutions.

LES OBSTACLES
Ces deux équipes, ce sont deux mondes différents. Ce sont des métiers différents, des langages différents, des approches différentes : un monde tourné vers la technique et un monde tourné vers le terrain et les usages. Et pourtant, ces deux mondes doivent dialoguer, se comprendre pour créer ensemble.

LES OUTILS
- Design d’ateliers de travail
- Mini-hackathon selon la méthodologie lean startup (méthode des personas, value proposition canvas, sprint de conception produit)
- Facilitation graphique

Les aventures
Les personnages s’apprêtent à vivre une transformation majeure : nouveaux outils (ERP, CRM), processus, activités, rôles, modes de travail internes et externes

LE DENOUEMENT
Deux équipes qui ont créé des liens, qui se sont accordées sur des besoins prioritaires, qui se sont mélangées pour imaginer des produits minimum viables et enfin qui sont reparties avec plusieurs projets à lancer.
Laurent Barthez

LES PERSONNAGES
- Une équipe de Limagrain chargée de la conception de solutions numériques pour les agriculteurs de Limagne
- Une équipe de la coopérative agricole de Limagne de Limagrain utilisatrice de ces solutions
- Deux facilitatrices d’innovations (Edite Amorim de Thinking Big et moi-même)

LE LIEU ET LE TEMPS
Clermont-Ferrand, séminaire de 2 jours, avril 2019

L’ELEMENT PERTURBATEUR ET LA QUÊTE
Créer des produits et services qui répondent à des besoins et à des usages n’est pas simple. Pour satisfaire l’usager, il faut être à l’écoute et l’impliquer dans la conception des solutions. C’est dans cette démarche de dialogue et de co-construction que les deux équipes se réunissent. L’objectif : identifier ensemble 3 besoins prioritaires et proposer des premières pistes de solutions.

LES OBSTACLES
Ces deux équipes, ce sont deux mondes différents. Ce sont des métiers différents, des langages différents, des approches différentes : un monde tourné vers la technique et un monde tourné vers le terrain et les usages. Et pourtant, ces deux mondes doivent dialoguer, se comprendre pour créer ensemble.

LES OUTILS
- Design d’ateliers de travail
- Mini-hackathon selon la méthodologie lean startup (méthode des personas, value proposition canvas, sprint de conception produit)
- Facilitation graphique

LE DENOUEMENT
Deux équipes qui ont créé des liens, qui se sont accordées sur des besoins prioritaires, qui se sont mélangées pour imaginer des produits minimum viables et enfin qui sont reparties avec plusieurs projets à lancer.
Laurent Barthez
La quête
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Le lieu et le temps
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Les personnages
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La quête
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Les obstacles
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Les outils
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Le dénouement
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